區政府各部門、各鎮街辦事處、各直屬單位：

根據省市關于做好政府開放日工作的要求，結合我區實際情況，經研究同意，現將《臨安區“政府開放日”實施方案》印發你們，請各單位遵照執行。

杭州市臨安區人民政府辦公室

2020年11月11日

臨安區“政府開放日”活動實施方案

為加快法治政府、服務型政府建設，提高行政效率，切實保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權，推動基層政務公開標準化規范化工作全面落地實施，有效提升我區政務公開水平，特制訂本實施方案。

一、總體要求

堅持以人民為中心的發展思想，認真落實中央、省、市關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的決策部署，按照依法行政、科學行政、民主行政和陽光行政的要求，以公開透明為基本原則，政民互動為基本形式，積極推進開放式行政治理，不斷提升政府的公信力、凝聚力和執行力。

二、開放主體

實施“政府開放日”活動的主體是各部門、各街道，以及基層、群眾聯系密切的下屬企事業單位、服務窗口等單位。

三、活動內容

（一）圍繞區委區政府中心工作和重要決策部署，結合本單位、本部門重點工作、重大活動和階段性工作安排，以深化改革、推動社會發展、嚴格依法行政、推進政務公開、落實便民政策等為重點。全方位介紹和展現政府機關的主要職能、制度規范、特色亮點、服務舉措和創新成果等；

（二）暢通溝通渠道，廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見和建議，及時回應基層群眾關切，注重答疑解惑和整改落實，促進機關作風改進和服務績效提升；

（三）參與重大決策，邀請社會各界和基層群眾以座談會、聽證會、實地走訪等多種方式，充分聽取群眾對重大決策制定的意見建議，及時反饋意見建議采納吸收情況。

四、活動時間

各部門、街道原則上每年至少舉行一次“政府開放日”活動，并結合實際工作確定活動主題和活動時間。

五、主要方式

（一）參觀考察。邀請群眾代表參觀黨政機關、行政服務中心、在建重大工程項目建設現場等，調研重要民生工程實施和推進，聽取現場情況介紹，了解機關運行、窗口服務、項目進展、城市建設等情況。

（二）觀摩體驗。邀請公眾觀摩部門辦公運行情況，體驗辦公運行流程和行政執法過程。

（三）座談交流。召開座談會，向公眾介紹本單位重點工作、特色亮點工作開展情況，與公眾普遍關注的熱點問題以及民生問題密切相關的工作事項辦理情況。

六、工作要求

（一）明確工作職責。開展“政府開放日”活動，是全面落實政務公開標準化規范化工作、提升廉潔高效行政水平的客觀要求，對于推進權力運行公開透明、促進政府依法行政和高效履行職責、增強政府驅動能力具有重要意義。各部門、街道要增強責任感，著眼于加強部門自身建設、保障群眾合法權益、促進社會和諧穩定，扎實抓好“政府開放日”活動。

（二）加強組織領導。各部門、各街道要將“政府開放日”活動列入單位重要工作日程，建立組織領導機構，科學擬定本單位政府開放日活動實施方案，明確時間安排、參加人員、活動方式等內容，推進“政府開放日”活動深入開展。

（三）加強主動公開。各相關單位“政府開放日”活動確定時間、主題內容后，請將相關活動方案提前5個工作日內在區政府門戶網站政府開放日專欄發布預告信息。活動結束后5個工作日內，在專欄發布活動開展情況。