修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第711號)（以下簡稱《條例》）自2019年5月15日起施行。根據(jù)新《條例》，本機(jī)關(guān)公開政府信息，采取主動(dòng)公開和依申請公開的方式。為更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），公民、法人和其他組織可以在“杭州·臨安”門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺上查閱《指南》。杭州市臨安區(qū)錦城街道信息公開與“杭州·臨安”門戶網(wǎng)站信息同步更新。

一、信息分類和編排體系

按照“政府信息目錄編制要充分體現(xiàn)‘五公開’、政策解讀、輿情回應(yīng)、公眾參與”的要求，當(dāng)前政府信息按照組配分類和政務(wù)“五公開”進(jìn)行編排。其中，組配分類有“政策文件、報(bào)告規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)政預(yù)決算、人事信息、信息公開年度報(bào)告、依申請公開、公告公示、政務(wù)動(dòng)態(tài)、建議提案、民生實(shí)事、新聞發(fā)布會(huì)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開”等內(nèi)容；政務(wù)“五公開”分類有“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”信息內(nèi)容。
信息公開目錄以分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄區(qū)來展示相關(guān)內(nèi)容。導(dǎo)航區(qū)顯示政府機(jī)構(gòu)、公開制度、公開指南、公開目錄等；檢索區(qū)提供標(biāo)題、索引號、文號等檢索；目錄區(qū)顯示標(biāo)題、發(fā)布單位、公開日期等內(nèi)容。具體信息編排包含了索引號、主題分類、發(fā)布機(jī)構(gòu)、文號、公開日期、正文等內(nèi)容。

二、主動(dòng)公開

（一）工作機(jī)構(gòu)

工作機(jī)構(gòu)為臨安區(qū)人民政府錦城街道辦事處黨政綜合辦公室，工作時(shí)間為法定工作日（夏令時(shí)：上午8:30—12:00，下午14:30—17:30；冬令時(shí)：上午8:30—12:00，下午13:30—17:00），聯(lián)系電話：0571-89543918，傳真電話：0571-63717092，辦公和通信地址：杭州市臨安區(qū)錦城街道新民街318號錦城街道辦事處，郵編311300，電子郵箱：1249589137@qq.com（僅作為咨詢使用）。

互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式：浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index），提出政府信息公開工作相關(guān)意見建議。該平臺不受理政府信息公開申請。

（二）公開范圍

本機(jī)關(guān)遵循公正、公平、合法、便民的原則，依照《條例》第二十條、第二十一條的規(guī)定，依法向社會(huì)主動(dòng)公開政府信息，并按照上級行政機(jī)關(guān)的部署，結(jié)合本區(qū)實(shí)際不斷增加主動(dòng)公開的內(nèi)容。具體信息范圍包括錦城街道辦事處組織機(jī)構(gòu)及主要職能、街道領(lǐng)導(dǎo)及分工、人事信息、規(guī)劃計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)信息、財(cái)政信息、應(yīng)急管理、公告公示、建議提案、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、法規(guī)文件、重大決策預(yù)公開、行政執(zhí)法公開等。

（三）公開形式

對于主動(dòng)公開的政府信息，本機(jī)關(guān)主要通過“杭州·臨安”門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺進(jìn)行公開（http://www.gztsgg.com/col/col1229228057/index.html#reloaded）。主動(dòng)公開的政府信息也可以在杭州市臨安區(qū)行政服務(wù)中心、杭州市臨安區(qū)檔案館、臨安區(qū)人民政府錦城街道辦事處等公開查閱場所查閱。

杭州市臨安區(qū)行政服務(wù)中心查閱點(diǎn)位置：杭州市臨安區(qū)錦北街道科技大道4398號政務(wù)服務(wù)中心大廳，聯(lián)系電話：0571-23616002，查閱時(shí)間：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30 （夏令時(shí)下午13:30-17:00，法定工作日）；

杭州市臨安區(qū)檔案館查閱點(diǎn)位置：杭州市臨安區(qū)錦北街道科技大道4398號2號樓一樓，聯(lián)系電話：0571-63920937，查閱時(shí)間：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 （夏令時(shí)下午14:30-18:00，法定工作日）；

臨安區(qū)人民政府錦城街道辦事處查閱點(diǎn)位置：杭州市臨安區(qū)錦城街道辦事處一樓大廳，聯(lián)系電話：0571-89543918，查閱時(shí)間：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 （夏令時(shí)下午14:30-18:00，法定工作日）；

本機(jī)關(guān)還通過“錦城發(fā)布”政務(wù)微信、新聞發(fā)布會(huì)、政務(wù)服務(wù)大廳、報(bào)刊、廣播、電視等其他輔助方式公開政府信息。

（四）公開時(shí)限

各類政府信息產(chǎn)生后，本機(jī)關(guān)將在第一時(shí)間予以公開，最晚公開時(shí)間為信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作日。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、依申請公開

公民、法人和其他組織需要獲取本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

屬于本機(jī)關(guān)《目錄》內(nèi)的信息，公民、法人和其他組織向本機(jī)關(guān)申請獲取的，除特殊情況外，本機(jī)關(guān)將予以提供。《目錄》以外的信息，公民、法人和其他組織向本機(jī)關(guān)申請獲取的，本機(jī)關(guān)將依法予以處理。

1.網(wǎng)上申請

申請依申請公開網(wǎng)址：http://www.gztsgg.com/jact/front/front_mailwrite.action?sysid=32

2.信函申請
申請人可以通過信函的方式本機(jī)關(guān)提出申請，同時(shí)應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。寄送單位：杭州市臨安區(qū)人民政府錦城街道辦事處黨政綜合辦公室，寄送地址：杭州市臨安區(qū)錦城街道新民街318號錦城街道辦事處，郵編：311300，聯(lián)系電話：0571-89543918。為保障申請人的合法權(quán)益，推薦采用郵政企業(yè)寄送信函。
3.現(xiàn)場申請
申請人可以至錦城街道辦事處公開受理點(diǎn)現(xiàn)場提出書面申請。受理點(diǎn)：杭州市臨安區(qū)人民政府錦城街道辦事處黨政綜合辦公室，地址：杭州市臨安區(qū)錦城街道新民街318號6樓黨政綜合辦公室。受理時(shí)間：上午8:30-11:45，下午14:00-17:30 （法定工作日）。

（一）公開范圍

依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對公共利益造成重大影響的，予以公開。

（二）受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)受理政府信息公開申請的機(jī)構(gòu)為臨安區(qū)錦城街道辦事處，具體承辦科室為臨安區(qū)人民政府錦城街道辦事處黨政綜合辦公室，工作時(shí)間為日常辦公時(shí)間（夏令時(shí)：上午8:30—12:00，下午14:30—17:30；冬令時(shí)：上午8:30—12:00，下午13:30—17:00），聯(lián)系電話：0571-89543918，通信地址：杭州市臨安區(qū)錦城街道新民街318號錦城街道辦事處，電子郵箱：1249589137@qq.com（僅作為咨詢使用，不受理政府信息公開申請）。

（三）申請的提出

申請人通過現(xiàn)場和信函提出申請的，應(yīng)填寫《申請表》，書面《申請表》除從杭州市臨安區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站下載打印外，也可在受理地點(diǎn)領(lǐng)取。
申請人通過網(wǎng)上提出申請的，應(yīng)登錄杭州市臨安區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站按照提示在線填寫《申請表》并提交申請。
申請人在填寫書面《申請表》或網(wǎng)上電子《申請表》時(shí)，應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真填寫，真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

（四）申請的處理

本機(jī)關(guān)自收到申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日。

依申請公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，本機(jī)關(guān)書面征求第三方意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見。政府信息涉及第三方權(quán)益或者其他機(jī)關(guān)的，征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的辦理期限內(nèi)。

依申請公開政府信息，應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請人的要求及本機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，可以通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請人查閱、抄錄相關(guān)政府信息。

（1）申請人所提申請內(nèi)容不明確或者申請不符合規(guī)定要求的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限（申請人補(bǔ)正時(shí)間為10個(gè)工作日）。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計(jì)算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

（2）所申請公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑。

（3）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間。

（4）依據(jù)《條例》的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。

（5）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。

（6）所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

（7）已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。

（8）所申請公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

（9）申請公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，應(yīng)當(dāng)向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由。

（10）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，行政機(jī)關(guān)不得公開，但是第三方同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對公共利益造成重大影響的，可予以公開。

（11）申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。

（12）申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，可以要求申請人說明理由。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由合理，但是無法在《條例》規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。

本機(jī)關(guān)處理政府信息公開申請的流程可以參見以下流程圖:

（五）不予公開范圍
（1）依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
（2）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對公共利益造成重大影響的，予以公開。
（3）本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。
（4）本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。

（六）收費(fèi)情況　　

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。本機(jī)關(guān)依法決定收取信息處理費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)在政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迌?nèi)，按照申請人獲取信息的途徑向申請人發(fā)出收費(fèi)通知，說明收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、繳納方式等。申請人應(yīng)當(dāng)在收到收費(fèi)通知次日起20個(gè)工作日內(nèi)繳納費(fèi)用，逾期未繳納的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迯纳暾埲送瓿衫U費(fèi)次日起重新計(jì)算。本機(jī)關(guān)遵照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）執(zhí)行。

四、監(jiān)督方式和程序

本機(jī)關(guān)受理對臨安區(qū)（本單位名稱）的政府信息公開相關(guān)情況的投訴、舉報(bào)，具體受理機(jī)構(gòu)為臨安區(qū)人民政府辦公室秘書科（地址：臨安區(qū)錦城街道衣錦街398號區(qū)政府辦公室，電話：0571-63725410、63723991）。

申請人認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向本機(jī)關(guān)上一級行政機(jī)關(guān)臨安區(qū)人民政府投訴、舉報(bào)，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。