杭州市蕭山區瓜瀝鎮以“浙江瓜瀝”微信公眾號為依托，全領域發布政務信息，全方位解讀最新政策，全鏈條暢通政民互動，著力將“浙江瓜瀝”微信公眾號平臺打造成推進政務公開、優化政務服務、凝聚社會共識的公開平臺。

一、夯實組織保障，全面提升平臺支撐力。成立“紙媒+新媒體”協同運營宣傳工作領導小組，健全《瓜瀝鎮新媒體平臺內容發布管理辦法》及輿情風險應急處置方案等工作制度，通過周例會、月通報形式，動態分析階段性推送情況。嚴格執行“重大稿件黨委書記審、條線工作稿件分管領導審、一般稿件宣傳條線審”的集體審定、層層把關制度，實行“零差錯”管理，確保平臺建設“健康指數”始終向好。

二、加強運營管理，加快形成平臺競爭力。從機關每個科室抽選2名業務骨干組建一支專兼職通訊員隊伍。落實上級部門組織的政務新媒體運營培訓任務，加強與宣傳、網信等部門聯系，聘請浙江日報、杭州日報等資深媒體記者開設新聞寫作專題培訓課，提升通訊員隊伍在信息編發、輿情研判等方面專業化水平，為開展好政務新媒體工作提供保障。

三、發揮職能優勢，不斷釋放平臺供給力。整合轄區派出所、學校、醫院等業務單位，深挖各類政務信息資源，打造瓜瀝政務宣傳矩陣，加大民生服務領域信息、政策文件解讀信息發布力度，讓廣大群眾和企業第一時間了解和掌握政策。2022年由瓜瀝鎮衛生系統提供的《下周起，瓜瀝核酸采樣點將有調整，這份攻略請收好！》閱讀量達2.6萬人次，由瓜瀝派出所提供的《警情通報丨違反疫情防控規定多人被依法查處》閱讀量達1.3萬人次，在鄉鎮政務新媒體文章中處于前列。

四、堅持“內容為王”，切實增強平臺傳播力。充分利用政務新媒體受眾廣、速度快、交互性等優勢，積極運用政務新媒體做大開展正面宣傳引導，鞏固輿論陣地。運用團隊專業特長開設視頻專題、現場互動等多種宣傳報道形式，堅持發布有觸角、有溫度、最鮮活的政務信息，不斷提升傳播效果。如針對亞運攻堅、除險保安等重點工作開設“浙瀝看亞運”“除險保安瓜瀝在行動”等視頻專題，結合現場采訪、演播室座談等形式增強傳播力。

五、創新互動應用，持續提升平臺治理力。以新老瓜瀝人需求為導向，以“人人參與、家家共享、村村受益”為理念，創新開發“瀝家園”數字板塊，構建起鎮村戶三級貫通的服務體系，實現家家戶戶全覆蓋。依托“鎮村新聞一鍵通”“公益任務一鍵搶”“日常應用一鍵達”三大模塊，搭建村務公開、鎮務公開專項平臺，讓群眾便捷參與到鎮、村事務管理中，增強主人翁意識，形成良性互動交流，助力提升基層治理水平。?