2017年，臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)照《杭州市臨安區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)杭州市臨安區(qū)全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施細(xì)則的通知》（臨政辦〔2017〕84號(hào)）、《臨安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2017年臨安市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)和重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)目錄的通知》（臨政〔2017〕56號(hào)）等要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，規(guī)范程序，強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)信息公開(kāi)全面開(kāi)展。現(xiàn)將2017年度有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

（一）高度重視。政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將其作為第一要?jiǎng)?wù)工作來(lái)抓，成立了以何常青局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)保證了政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力量。嚴(yán)格按照市政府相關(guān)要求，結(jié)合自身實(shí)際，全面梳理、規(guī)范了信息公開(kāi)程序。

（二）主動(dòng)公開(kāi)情況。主要通過(guò)“杭州 臨安”門(mén)戶網(wǎng)站(www.gztsgg.com)市場(chǎng)監(jiān)管局欄目的平臺(tái)，主動(dòng)公開(kāi)政府信息。截至2017年12月31日，2017年總計(jì)公開(kāi)發(fā)布應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息157條，其中法規(guī)文件類2條、財(cái)務(wù)信息類2條、公示公告類41條、其他信息2條、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)32條。在部門(mén)子站中，公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)類42條、政策法規(guī)類5條、政務(wù)公開(kāi)類4條、網(wǎng)上辦事類7條、許可服務(wù)類2條、國(guó)家級(jí)出口電光源質(zhì)量安全示范區(qū)信息平臺(tái)18條。對(duì)新產(chǎn)生的屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，按照規(guī)定自該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)，能做到對(duì)信息及時(shí)發(fā)布，對(duì)公開(kāi)指南及時(shí)更新。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。加強(qiáng)我局辦理依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制，妥善應(yīng)對(duì)、有效處置群眾的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)問(wèn)題。今年以來(lái)，共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開(kāi)申請(qǐng)45件。對(duì)受理的每一起政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，做到受理時(shí)有電話告知，答復(fù)時(shí)有郵政快遞函告，能公開(kāi)的依法公開(kāi)，不能公開(kāi)的耐心解釋，以高效、規(guī)范的服務(wù)，贏取公眾的理解和支持。對(duì)外公開(kāi)了我局政府信息公開(kāi)咨詢投訴電話，設(shè)立政府信息公開(kāi)公眾意見(jiàn)箱，做到事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果。

二、經(jīng)驗(yàn)做法

（一）完善制度，組織學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的制度建設(shè)，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，對(duì)制定的《臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》、《臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息處理單》等表單進(jìn)行完善，方便辦事群眾。開(kāi)展專門(mén)培訓(xùn)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《條例》、《規(guī)定》等法規(guī)以及其他相關(guān)文件，不斷提高我局干部職工對(duì)推行政府信息公開(kāi)重要意義的認(rèn)識(shí)，提高政府信息公開(kāi)工作效率。

（二）拓展創(chuàng)新，推陳出新。微博和微信是開(kāi)放性社交網(wǎng)絡(luò)與封閉性社交網(wǎng)絡(luò)的代表，是目前最受關(guān)注的兩個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。為方便公眾了解信息，我局自開(kāi)通“臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局”微信和“臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局”微博以來(lái)，積極宣傳，目前有微博粉絲478人，微信關(guān)注者2369人，發(fā)布微博1753余條，其中今年新增發(fā)布400余條；發(fā)布微信訂閱號(hào)485條，其中今年新增發(fā)布325余條。通過(guò)多渠道發(fā)布信息，為企業(yè)和群眾獲得相關(guān)信息提供了便利，獲得一致好評(píng)。

（三）推進(jìn)網(wǎng)上審批。我局圍繞推進(jìn)辦事公開(kāi)，陽(yáng)光服務(wù)，全面提高了行政服務(wù)大廳辦理行政審批工作的透明度。對(duì)行政審批事項(xiàng)的審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、申報(bào)條件、審批程序、申請(qǐng)書(shū)格式文本、審批結(jié)果等方面的政策規(guī)定和相關(guān)信息，實(shí)行全面、全部、全程的信息公開(kāi)；加強(qiáng)了服務(wù)大廳辦事現(xiàn)場(chǎng)的政務(wù)信息服務(wù)，及時(shí)公開(kāi)披露相關(guān)政策法規(guī)信息，為企業(yè)解疑排難，在窗口設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)咨詢和熱線電話，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解掌握申報(bào)事項(xiàng)的有關(guān)政策規(guī)定，為企業(yè)、群眾辦事提供了便利。

三、存在問(wèn)題

1、缺少對(duì)信息的整理，沒(méi)有建立相應(yīng)的信息分類和查詢制度，在大量的信息中，公眾想要找到自己需要的信息較困難。

2、政府信息公開(kāi)工作的宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、2018年工作計(jì)劃

在新的一年，我局將以貫徹落實(shí)區(qū)政府政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)為牽引，以加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)為重點(diǎn)，以深化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切和擴(kuò)大公眾參與為抓手，以常態(tài)化督查督辦為著力點(diǎn)，全面提升我局政務(wù)公開(kāi)整體水平，努力實(shí)現(xiàn)我局政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)。

1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，提高工作人員業(yè)務(wù)水平，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。完善信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則等基本制度，梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作。

2、進(jìn)一步拓展信息公開(kāi)途徑，加大宣傳，加大按規(guī)定的公開(kāi)力度，豐富公開(kāi)形式，提高群眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)公民參與意識(shí)。要向?qū)嵺`工作成功有效的政府職能部門(mén)學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合我局工作實(shí)際情況，不斷提高工作水平。

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