根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《杭州市臨安區人民政府辦公室關于做好2020年政務公開工作總結及政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》要求，編制杭州市臨安區市場監督管理局2020年度政府信息公開報告，報告所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、總體情況

（一）概述。2020年，我局嚴格落實各級政務公開工作要求，圍繞中心工作、聚焦民生發展，緊盯食品藥品、特種設備、產品質量、市場秩序監管等方面，制定了2020年政務公開實施方案，進一步健全完善公開制度，強化公開平臺建設，加大政策解讀力度，積極回應群眾關注關切，深入推進政府信息“五公開”，有效保障人民群眾對全市市場監管工作的知情權、參與權和監督權，強化了對行政權力的運行監督，促進了依法行政，推動了我市市場監管事業持續健康發展。

（二）加強主動公開政府信息。我局通過多種渠道主動公開市場監管領域政府信息，其中通過臨安區政府網站2020年度公開政策法規、工作動態、食品藥品安全、價格、知識產權等信息204條；處理決定30854件；臨安區市場監督管理局微信公眾號公開信息412條；通過國家、省、市、區級等新聞媒體報道我區市場監管政策、亮點和突出成績135余篇。

（三）強化信息公開申請辦理。我局及時對政府信息公開指南進行修訂更新，對主動公開信息的范圍和方式、依申請公開政府信息的辦理程序、監督方式進行了重新明確，并掛網公開。2020年共收到政府信息公開申請11件，辦結10件，結轉下一年度辦理1件。

（四）狠抓政府信息公開管理。根據工作需要和人員變動情況，及時對領導小組組成人員進行調整，保證全委信息公開工作高效開展。加強政府信息發布管理，按照“誰產生，誰提供；誰主管,誰負責；先審核,后發布”原則,重要或敏感信息經分管領導或主要領導審核后方能對外發布或向信息申請人進行公開，未經審核的信息一律不得公開。

（五）加強信息公開平臺建設。我局以區政府網站為政府信息公開第一平臺，搭建了政務新媒體平臺等為一體的政府信息公開平臺，不斷拓寬公開渠道。加強網站及政務新媒體管理，實行專人負責，嚴格內容審核把關，強化安全保障。著力打造好杭州市臨安區市場監督管理局官微（微信公眾號）新媒體信息發布平臺，全年共發布微信公眾號推送288期。

（六）深化“放管服”改革信息公開。

一是全面開展行政處罰“雙公示”，全力推進“雙隨機、一公開”。全年做出行政許可處理決定30253件、行政處罰案件數440件、行政強制處理決定161件，并及時進行公開。

二是推動市場監管信用制度建設。按照全國信用體系建設的要求，不斷建立健全“雙隨機、一公開”監管，提升市場主體信用理念，加快信用體系應用建設。不斷強化事中事后監管，全力推進企業信用監管工作。

三是持續做好財務信息公開。按規定，在區政府門戶網站主動公開了我局2019年度部門決算、2020年部門預算信息。

（七）強化政務輿情回應及咨詢處理。全年處辦27起網絡輿情，受理12315、12345熱線電話以及“110聯動”投訴舉報6460件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

2020年，我局政府信息公開工作主要存在以下問題：一是部分科室主動公開信息的意識還需進一步增強，部分信息還存在公開不及時、不全面、不連續等現象；二是重點領域政府信息公開深度不夠。重點領域信息公開的范圍不斷擴大的同時，通過制訂公開基本目錄推進了公開內容的細化，但公開信息深度、質量、內容等全面性仍然有待提高。三是政務公開業務能力還需進一步提升。對于政策的把握不準確、文件的理解不透徹，主動公開的發布能力和依申請公開的應對能力都有較大提升空間。

2021年，我局將進一步加大政府信息公開工作力度，一是不斷加強政府信息公開條例等相關政策的學習，提高各科室信息公開的認識和意識，逐步擴大信息公開的范圍；二是持續加強政務新媒體、政務服務平臺等信息公開平臺的建設管理，提高信息公開的時效性、準確性，不斷攻堅克難、改革創新，維護市場持續健康穩定發展，不斷滿足群眾日益增長的市場監管相關信息服務需求。

六、其他需報告的事項

全年我局沒有對政府信息公開申請收取費用。

杭州市臨安區市場監督管理局

2021年1月24日

杭州市臨安區市場監督管理局2020年政府信息公開年度報告.pdf