| 索引號 | 311392064/2025-79344 | 公開方式 | 主動公開 |
| 公開范圍 | 面向社會 | 公開時限 | 長期公開 |
| 發(fā)布單位 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 發(fā)文日期 | 2025-08-15 |
2025年二季度臨安區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴舉報統(tǒng)計分析報告
日期：
2025-08-15?11:15
來源：
區(qū)市場監(jiān)管局
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2025年二季度，臨安區(qū)12315平臺共收到投訴舉報3705件，與去年同期基本持平，其中投訴2773件，舉報932件。
投訴件中，商品類投訴2189件，排名前5的客體類別為：食品1362件，服裝鞋帽234件，家居用品100件，藥品47件，家用電器46件。服務(wù)類投訴584件，排名前5的客體類別為：餐飲和住宿服務(wù)175件，文化娛樂體育服務(wù)102件，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)54件，教育培訓(xùn)48件，專業(yè)技術(shù)服務(wù)26件。
投訴件反映問題類別前5為：食品安全1122件，售后服務(wù)451件，質(zhì)量410件，不正當(dāng)競爭169件，廣告121件。
舉報件中，商品類舉報682件，排名前5的客體類別為：食品412件，家居用品75件，服裝鞋帽33件，化妝品32件，房屋19件。服務(wù)類舉報250件，排名前5的客體類別為：餐飲和住宿服務(wù)72件，美容美發(fā)洗浴服務(wù)31件，其他服務(wù)24件，教育培訓(xùn)17件，文化娛樂體育服務(wù)15件。
舉報件反映問題類別前5為：食品安全違法行為166件，其他131件，不正當(dāng)競爭119件，廣告違法行為115件，侵害消費(fèi)者權(quán)益行為108件。
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